заказать звонок Блокнот arr_sm_to_right barcode fast-delivery fb inst layers mail material notepad phone-call whatsapp placeholder question search time voskl
САЛОНЫ ИТАЛЬЯНСКОЙ МЕБЕЛИ
САЛОНЫ ИТАЛЬЯНСКОЙ
МЕБЕЛИ
8-800-100-75-11
САЛОНЫ ИТАЛЬЯНСКОЙ МЕБЕЛИ
г.Москва, Бутлерова 17 (м. Калужская)
г.Краснодар, Красных партизан 216

FAQ

Почему салоны «GL Studio» — лучший выбор для покупки мебели?

Наши сотрудники — это эксперты с большим опытом работы по комплектации интерьеров любого уровня сложности. В нашем ассортименте есть мебель для любого помещения вашего дома или квартиры: изысканные композиции для гостиной, спальни, кухни, столовой, детской, кабинета, а также и отдельные предметы интерьера. Мы сотрудничаем с самыми известными и популярными мебельными фабриками Италии и делаем их продукцию доступной для наших клиентов. В нашем салоне вас ждёт не только самый широкий ассортимент, но и лучший сервис. Мы берём на себя все вопросы по заказу, доставке и сборке мебели у вас дома, вам остаётся лишь выбрать её, а затем наслаждаться роскошным интерьером.

Хочу заказать мебель в вашем салоне, что для этого нужно сделать?

Заказать мебель вы можете непосредственно в салоне. Для этого нужно приехать в шоу-рум GL STUDIO в Москве или Краснодаре. Там вы сможете вживую увидеть и оценить представленные модели, потрогать используемые для обивки ткани. Если посетить салон лично у вас нет возможности, вы можете отправить заявку через наш сайт и наши менеджеры помогут вам подобрать мебель с учетом дизайна интерьера, вашего проекта и желаемого бюджета. Также вы можете сразу оформить заказ на сайте GL STUDIO, если уже точно знаете что вы хотите заказать. Сотрудники наших салонов свяжутся с вами, чтобы составить техническое задание для производителя, согласовать материалы, размеры и отделки.

Если я получу мебель с дефектами?

Если дефект обнаруживается при получении мебели, мы в минимальные срокизаменим поврежденный элемент за наш счёт. Если деталь повредится после сборки мебели в процессе её эксплуатации, мы выполним реставрацию в собственной реставрационной мастерской. Наши мастера обучаются в Италии лучших мебельных фабриках и выполнят работу так, что вы даже не сможете определить место, где был дефект. Если же реставрация невозможна, то поврежденная деталь может быть перезаказана в Италии у производителя. Гарантийное обслуживание и помощь нашим клиентам это важная часть нашего клиентского сервиса.

Предусмотрено ли у вас гарантийное обслуживание после доставки исборки товара?

Да, мы предоставляем гарантию на мебель, она действует в течение 12 месяцев с момента сборки мебели при условии, что доставку и установку выполняли сотрудники нашей компании. Гарантийные условия не распространяются на случаи, когда выгрузка и монтаж мебели проводились заказчиком самостоятельно.

Возможно ли встроить технику, которая есть у меня в наличии?

Да, это возможно. Только необходимо указать точные артикулы и модели техники. Мы найдем технические паспорта, чтобы определить габариты и особенности монтажа, и отправим всю информацию технологам фабрики для правильного расчета размеров ниш и нужной фурнитуры под вашу технику.

Как происходит расчет стоимости заказа и последующая оплата?

Вы выбираете мебель, мы согласовываем с вами размеры, материалы и отделки, составляем подробную спецификацию заказа, при необходимости готовим чертежи и техническую документацию, рассчитываем стоимость мебели и составляем договор. После подписания договора вы вносите предоплату 70% от согласованной цены, и мы отправляем заказ производителю. Оставшуюся часть 30% вы вносите, когда ваша мебель доставлена на наш склад в г Москва.

Хочу заказать мебель в вашем салоне, что для этого нужно сделать?

Заказать мебель вы можете непосредственно в салоне. Для этого нужно приехать в шоу-рум GL STUDIO в Москве или Краснодаре. Там вы сможете вживую увидеть и оценить представленные модели, потрогать используемые для обивки ткани. Если посетить салон лично у вас нет возможности, вы можете отправить заявку через наш сайт и наши менеджеры помогут вам подобрать мебель с учетом дизайна интерьера, вашего проекта и желаемого бюджета. Также вы можете сразу оформить заказ на сайте GL STUDIO, если уже точно знаете что вы хотите заказать. Сотрудники наших салонов свяжутся с вами, чтобы составить техническое задание для производителя, согласовать материалы, размеры и отделки.

Если я получу мебель с дефектами?

Если дефект обнаруживается при получении мебели, мы в минимальные сроки заменим поврежденный элемент за наш счёт. Если деталь повредится после сборки мебели в процессе её эксплуатации, мы выполним реставрацию в собственной реставрационной мастерской. Наши мастера обучаются в Италии на лучших мебельных фабриках и выполнят работу так, что вы даже не сможете определить место, где был дефект. Если же реставрация невозможна, то поврежденная деталь может быть перезаказана в Италии у производителя. Гарантийное обслуживание и помощь нашим клиентам это важная часть нашего клиентского сервиса.

Предусмотрено ли у вас гарантийное обслуживание после доставки и сборки товара?

Да, мы предоставляем гарантию на мебель, она действует в течение 12 месяцев с момента сборки мебели при условии, что доставку и установку выполняли сотрудники нашей компании. Гарантийные условия не распространяются на случаи, когда выгрузка и монтаж мебели проводились заказчиком самостоятельно.

Возможно ли встроить технику, которая есть у меня в наличии?

Да, это возможно. Только необходимо указать точные артикулы и модели техники. Мы найдем технические паспорта, чтобы определить габариты и особенности монтажа, и отправим всю информацию технологам фабрики для правильного расчета размеров ниш и нужной фурнитуры под вашу технику.

Как происходит расчет стоимости заказа и последующая оплата?

Вы выбираете мебель, мы согласовываем с вами размеры, материалы и отделки, составляем подробную спецификацию заказа, при необходимости готовим чертежи и техническую документацию, рассчитываем стоимость мебели и составляем договор. После подписания договора вы вносите предоплату 70% от согласованной цены, и мы отправляем заказ производителю. Оставшуюся часть 30% вы вносите, когда ваша мебель доставлена на наш склад в г Москва.

Вы осуществляете сборку и можно ли это сделать самостоятельно?

Доставка и сборка мебели входит в комплекс наших услуг. Но заказчик может отказаться и сделать всё самостоятельно. В этом случае нужно учитывать, что фабрики производят мебель с расчётом, что собирать её будут опытные специалисты, которые знают все нюансы монтажа итальянской мебели. Да, с заказом приходит инструкция и схема сборки, но она составлена на итальянском и английском языке. И еще один важный момент: на мебель, которую заказчик собирает самостоятельно, гарантия не распространяется.